黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台半岛彩票，反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处意会决情况。

遏抑2024年10月底，黑猫投诉平台累计收到铺张者灵验投诉超2177万件，10月灵验投诉超59万件。

为了愈加精确、实时的展现不同细分铺张范围企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分手，还会根据近期热门铺张事件设立“最受神志范围榜单”，为铺张者提供更有价值的铺张参考。

要道词：如鸢行动bug顽固游戏刚正

10月黑猫投诉平台收到用户反馈，在《如鸢》手游近期上线的行动中，部分玩家通过bug反复刷取高档说念具“精密匣子”，因该说念具为游戏内付费姿首，对氪金玩家相等不刚正。此bug存续3天后，官方进行了建造但未发任何公告，在玩家发帖质疑后才仅提供一丝游戏代币行为抵偿，激发精深玩家不悦。

黑猫投诉10月行业榜单

分享奇迹

黑榜：回电、光宇科斯特换电、颖悟笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东说念主民出行、倍电、街电、芒果电单车

购物平台

黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权利奇迹、寺库、往来猫

红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

旅游出行住宿

黑榜：拍小租、浙江长龙航空、王人门航空、深圳航空、成王人航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国聚首航空、昆明航空

红榜：携程出行奇迹、成王人海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云表、腾讯出行奇迹、途牛

文娱糊口

黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与骁雄手游、酷喵

红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京时期光华、九有ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

教学培训

黑榜：中公教学（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马广州中教在线教学科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学教学科技、山东励扬教学

红榜：中职通教学、启牛学堂、知言合一教学、河南中安建培、绘屏教学、猿携带、清彩画影教学、讲真、将来虫教学、十方融海

临了，黑猫再次教导宏大铺张者：

黑猫投诉是一个公益平台，匡助铺张者处治铺张纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或协作方形态进行收费处治投诉的均为冒充、诈骗行动，请铺张者进步警惕，实时向平台官方举报相关账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处招待由被投诉企业与铺张者进行相关换取，黑猫平台不会有客服东说念主员主动相关介入协助退款！也请大众选拔官方渠说念处治铺张纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念附近理代理退费以免上当上当，如遇糊弄请实时向警方反馈。

铺张者当今可进行投诉的官方路线为：

“黑猫投诉”官网（https://tousu.sina.com.cn/）

“黑猫投诉”客户端（请从正规哄骗商店下载）

“黑猫投诉”小法式（微信、百度、支付宝、抖音）

如大众发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

为防御个东说念主信息线路以及被骗，请忽闪以下事项：

1、提交投诉前，请仔细观看投诉笔墨及图片字据中是否清爽我方的姓名、相关方式、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片触及秘籍信息，请装璜图片或提前打码处理。

2、请大众选拔官方渠说念处治铺张纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷处治路线、相关方式或自称责任主说念主员的账号，不要荒诞通过QQ或微信等方式添加生分东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有寥落渠说念可维护办理退费”等表述。

3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解联络荒诞汇款，戒备被骗，如遇糊弄请实时报警。

4、对00开头的境外电话请进步警惕，不要误差肯定回电时的夸耀称号。

5、正规企业客服处理投诉后，和会过铺张者的原付款渠说念进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址联络等其他路线进行退费，请进步警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

 

为了鸠合资源和力量更好的为大众奇迹，黑猫投诉当今只继承铺张者在内容铺张经由中碰到纠纷的相关投诉，也请大众意会和复旧。

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